Permite atender a nivel nacional, se encuentra basada en las mejores prácticas de ITIL, presta servicios para gestionar y solucionar las incidencias de manera integral, con una continua atención de requerimientos.

 

  • Atención inmediata.
  • Soporte especializado.
  • Apoyo en el "Sistema de Gestión de Calidad".

 

 

 

 

BENEFICIOS


Garantizar que la implementación de la mesa de ayuda este acorde a las necesidades del cliente

Reducir riesgos asociados a la adopción de la mesa de ayuda integrándola a las necesidades del negocio

 

Crear un modelo de colaboración alrededor de los documentos, aprovechando el conocimiento distribuido en la organización

 

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